會員登入 LOGIN

電子郵件
密碼
驗證碼
忘記密碼

【必讀】購物金折價卷使用方式

商品編號 : ELETHRO

網路價 NT$1

Color : 
數量 : 

到貨通知設定

黑色 / M

確定

最近收到蠻多來信詢問購物金或是折價卷的使用方式

很抱歉因為說明不夠詳細   導致許多人無法使用這些優惠

這邊稍微附圖說明一下

希望大家能夠更了解操作流程

 

使用購物金或是折購卷都是在結帳的第一個畫面中設定

在「選擇優惠方式」的地方

要麻煩填入想要扣除的購物金金額

按下「確定扣款」的鈕

這樣應付金額的部分就會改變數字

 

而折價卷的使用

要麻煩先勾選前面的圓圈圈

讓圈圈變成藍色

接著選擇使用折價卷的總類

這樣就可以囉

 

 

雖然我這邊可以操作一些顏色、尺寸的變更

但不論是購物金還是折價卷都是金錢的一種

更改購物金或是折價卷這部分是比較沒有辦法從後台幫忙處理的地方

所以一旦結帳完畢之後   是無法再更改想要使用購物金扣除

這點希望大家能夠見諒

謝謝

 

 

 

 

退換貨說明

1.如因個人因素退貨次數過多,東京著衣將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。
2.若您購買的是貼身商品(如比基尼、內衣褲、襪子類),為保障顧客權益,基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。
3.線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
4.單筆訂單僅受理一次來回退貨服務,如有贈品,須連同商品一併寄回。
5.為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
6.本公司收到您所退回的商品後,退貨處理作業時間約3~5個工作天,作業完成確認無誤後,將於7個工作天內為您辦理退款。
7.您可選擇退款或轉成保留款,保留於下次消費時使用,保留款餘額查詢請至會員中心進行查詢。
8.退款方式將比照原訂單付款方式,信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響,負項金額可能會落在下期信用卡帳單上,請您留意下期信用卡帳單,或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
9.全館組合優惠活動若遇退貨時,需整組商品退貨。(例如: 任選2件優惠 退貨時需兩件一起退貨;全館滿額優惠 退貨時需全部滿額商品一起退貨)

 

【退貨流程】 
1.【辦理方式】請於鑑賞期內利用網路留言,註明訂單編號、退貨商品編號、退貨原因、派車收件地址或使用退貨通服務、退款或轉保留款下次消費抵用。留言後小幫手會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出,不會因小幫手無法即時回覆,而影響您的退貨申請權益喔) 
2.【退款方式】選擇退款或轉成保留款,保留於下次消費時使用,保留款餘額查詢請至會員中心進行查詢。 
3.【商品寄回】申請宅配到府收件者,請將退貨商品、出貨明細表、贈品放入原包裝袋包好。客服小幫手將協助安排收件時間。
4.【退款資料】收到小幫手留言回覆後,請至會員中心/訂單查詢/查詢出貨單狀態/折讓單,填寫退款的銀行或郵局帳號資訊。(若您已索取紙本發票,請至表單下載取得紙本折讓單,填寫完整後寄回本公司)

 

 

【貼心提醒】 
1.不符上述七天鑑賞期規範者,將無法受理退貨喔! 
2.未向客服申請退貨者,將無法受理退貨喔! 
3.組合式商品(ex.3件399元),退貨請整組退貨,不受理單一件退貨。
4.若退貨後原訂單金額降低而未達免運標準/不符訂單活動門檻者,則原訂單將加計公告運費/活動優惠將會同步取消(Ex:滿額現折)、滿額禮贈品請一併寄回。

 

【退貨通服務】 
1.使用退貨通服務,您將可自行前往全家、萊爾富、OK便利店完成包裏退貨手續。操作說明:
●全家:請使用 FamiPort機器,點選"服務",選擇"便利退貨通" ,確認條款後,輸入退貨代碼並進行列印後一併將包裏轉交超商店員即可完成手續。

●萊爾富:請使用 Life-ET機器,點選"生活 · 服務",選擇"便利退貨通" ,確認條款後,輸入退貨代碼並進行列印後一併將包裏轉交超商店員即可完成手續。

●OK:請使用 OK GO機器,點選"數位生活",選擇"便利退貨通" ,確認條款後,輸入退貨代碼並進行列印後一併將包裏轉交超商店員即可完成手續。

【貼心提醒】
材質 / 色差說明:在照片部分我們將盡量避免色差,並於商品敘述中提供完整商品資訊,但能有可能因為電腦螢幕顯示設定與個人認知上造成些許差異,希望您能體諒。

建議您於購物前仔細思考,如有疑慮歡迎利用mail提問,以避免造成交易過程雙方的不愉快。

RECOMMENDED


TOP
發問時間 2019-11-19
提出問題
姓名
驗證碼
確定送出